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  • 留言人: 张生 关于“服务”的

    2017/12/30 12:57:42

    服务,态度太差,乱摆乱丢货

    客服回复:

    您好,感谢您的留言,您提的单号查询不到相关信息,请核实单号是否提供错误,同时您预留的手机号码也是不正确的,没办法核实,看到信息请提供正确单号,或者致电4007001682反馈处理,谢谢!

  • 留言人: 易礼 关于“景光网点客服态度极差”的

    2017/12/11 11:16:26

    今天跟客服确认一下送货上门费需要多少,客服拽逼逼的语气让人很不爽,先不说我们是不是大客户 ,我咨询一下也没有什么吧!至于么 ?还是你们物流网点的人员素质都是这样的?

    客服回复:

    您好,非常抱歉给您带来不好的感受,您的问题已经有相关部门在核实处理,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 易礼 关于“景光网点客服态度极差”的

    2017/12/11 11:15:23

    今天跟客服确认一下送货上门费需要多少,客服拽逼逼的语气让人很不爽,先不说我们是不是大客户 ,我咨询一下也没有什么吧!至于么 ?还是你们物流网点的人员素质都是这样的?

    客服回复:

    您好,非常抱歉给您带来不好的感受,您的问题已经有相关部门在核实处理,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: TNL公司 关于“致景光物流公司一封信”的

    2017/12/9 14:30:10

    贵司领导你好,12月2日贵司一名司机送货来我司与我司其中一员工发生口角,后双方交由警方处理,经警方证实属于双方个人行为,与公司无关;但贵司员工于当日下午六点叫了一批社会上的人来我司闹事捣乱敲诈(将近40人),我司报警处理,对方方才撤出。此事对于我司造成严重的不良后果,我司已将 视频保存如再发生类似事件我司将证据交由警方,对于此事我司将严肃处理,因此贵司日后来我司货物,我司一概不收。请贵司知悉,如有不便敬请谅解,谢谢!

    客服回复:

    您好,您反馈的事情,警方和我司相关领导都已经介入处理过,已经给出处理结果,如您对结果不接受或不满意,建议您走法律程序处理。谢谢您的留言,再见!

  • 留言人: 王巍 关于“送货人员要我们叫人帮卸货且态度恶劣”的

    2017/11/30 14:48:04

    此单发货方已经说明包含卸货。但两个送货员要我们叫人来一起卸货,对此我们肯定不同意,因为运费里已经包含卸货费。并且我们拒绝后送货员态度恶劣,一直骂脏话且卸货时非常用力。这是第一批货就遇到这样的事情,已通知发货方后续订单更换物流公司或贵司给出回函或处理结果。

    客服回复:

    您好,您的单号我在系统看了,是送货上门,我们可以帮忙卸货,但是您的件数是371件,是需要您的公司帮忙协助,也请您谅解一下,谢谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 吴生 关于“货物损坏”的

    2017/11/29 15:24:34

    发五条导轨到中山,就有三条导轨损坏......货物又没得赔,怎么大的公司一点信用都没有

    客服回复:

    您好,非常抱歉给您带来不变,经核实您的货物是属于外包装完好里面货坏。在行业内是属于在免责的范围,请您谅解。

  • 留言人: 李想 关于“投诉”的

    2017/11/23 16:50:56

    11月8日从广州发出的货物,截止目前已经16天了,货还没到,也查不到货在哪里,新疆网点电话打通一直没有人接听。请给予答复,否则我将投诉到物流协会及315.

    客服回复:

    您好,给您带来不便非常抱歉,因在乌鲁木齐货站被查出有管制刀具(不是我公司的货物),现货站已暂时被查封,因货站被查封目前转货时效及退货时效都会受到影响,请各位家人做好解释工作,物流园解封时间暂时还未确定,您的货物我们会继续跟进,感谢您的留言祝您生活愉快,再见!

  • 留言人: 颜先生 关于“广东省物流行业协会(商务对接)”的

    2017/11/13 15:20:35

    你好,我是广东省物流行业协会的颜先生,现想与你们进行合作,请回复我一下,谢谢。
    我们公司的主页是:http://www.wlhyxh.com/
    联系方式:颜先生13580581041
    以上都可以查询本次展会信息

    客服回复:

    您好,感谢您的留言,您的信息我会反馈到相关部门处理,请您电话保持畅通。祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 李群 关于“送货服务态度差”的

    2017/11/10 15:41:54

    送货的服务态度实在是太差了,居然不卸货还要我自己找人卸

    客服回复:

    您好,您的反馈我们会改进,由于您的货物1件440公斤,我们同事是一个人操作不了,需要您们同事协助完成,请您谅解,感谢留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 张先生 关于“同城物流合作”的

    2017/11/8 10:26:31

    您好 你这边目前有商务合作的打算么,我们这边是上海华仪租赁,主要是新能源电动物流车,同城配送,全国范围都可以合作

    客服回复:

    您好,感谢您的留言,我会把您的信息反馈到相关部门,有相关部门同事联系您,请您电话保持畅通,再见!

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